خلاصه مدیریت دولتی نوین آون هیوز به صورت ورد
22 صفحه
فرمت فایل :doc
قسمتی از متن :
(در اواخردهه1980واوایل دهه1990میلادی)شاهدتحولاتی دربخشهای اموردولتی کشورهای پیشرفته بوده ایم.
پذیرش مدیریت دولتی نوین،به معنای ظهوریک حوزه علمی جدیددربخش اموردولتی است.
علت سازماندهی سازمانهای دولتی نوین،به معنای ظهوریک حوزه علمی جدیددربخش اموردولتی است:
1-چنین تصورمی شدکه بااتکا براین اصول می توان به بهترین روش برای کاردرسازمان دست یافت.
2-وقتی دولت خودرادریک منطقه درگیرمی کردتبدیل به تهیه کننده مستقیم کالاوخدمات ازطریق بوروکراسی می شد.
3-تصور می شد موضوعات سیاسی واداری ازیکدیگرقابل تفکیک اند.
4-اداره اموردولتی نوع خاصی ازاداره تلقی می شد وازاین رونیازمندیک بوروکراسی حرفه ای بودکه استخدام درآن مادام العمربود وتوا نایی ارایه خدمت به رهبران سیاسی راداشت.
سه خط مشی بنیادین مدیریت دولتی جدید
-تاکید برارزیابی عملکرد
-تقسیم وپراکنده کردن بوروکراسی های اموردولتی به صورت اداراتی که برپایه پرداخت بهای خدمات به وسیله مصرف کننده بایکدیگر معامله می کنند.
-استفاده ازشبه بازارهاوقراردادبابخش خصوصی به منظورتوسعه رقابت،کاهش قیمت تمام شده وتوجه به مفاهیم نوین مدیریت(ستاده های معین،قراردادهای کوتاه مدت،مشوق های پولی وآزادی عمل درمدیریت).
برنامه10نکته ای آزبورن وگیبلربرای دولتهای کارآفرین:
-ایجاد رقابت بین ارایه کنندگان خدمات.
-افزایش واگذاری اختیار به همکاران.
-تغیرنگرش ارزیابی عملکرد به جای داده ها.
-اهداف یا ماموریت به عنوان نیروی محرکه آنهاست وقوانین ومقررات انگیزه بخش.
-خطاب مشتری به ارباب رجوع وقایل شدن حق انتخاب برای آنها.
-ایجادممانعت ازبروزمشکل قبل ازبروزآن.
-صرف نیروجهت کسب درآمدوتاکید برمصرف کننده نبودن.
-توزیع اختیاروترغیب مشارکت.
-ترجیح مکانیسم های بازاربه مکانیسم های بوروکراتیک.
-متمرکزشدن برارایه خدمات عمومی وترغیب همه بخشها برای حل مشکلات جامعه خودشان.
نظرآزبورن وکیبلردرمورداصول خودشان:
"این اصول همه مشکلات ماراحل نمی کند،امااگرتجربه سازمانهایی که ازاین اصول بهره گرفته اندبه عنوان راهنمادرنظرگرفته شود،آنهامی توانندمشکلات عمده ای راکه دردولت بوروکراتیک باآنها مواجه ایم حل کنند"
"طراحی مجدددولت وبازسازی آن یکی ازبهترین ابزارهای حل مشکلات بخش دولتی است".
و....
| modiriatdolatiavenhius_1546148609_18522_2413_1978.zip0.02 MB |
